1. Responsable du traitement

prydemoriel, société située au 29 Rue Elisée Reclus, 42000 Saint-Étienne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment par email à info@prydemoriel.com ou par téléphone au +33698612038.

2. Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation de notre plateforme. Certaines informations sont fournies directement par vous, d'autres sont collectées automatiquement lors de votre navigation.

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos durées de conservation standard :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
• Données financières d'analyse : 3 ans après la fin de votre abonnement
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

4. Vos droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction. Vous pouvez modifier la plupart de vos données directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Ce droit s'applique notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transférer à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres finalités, ce droit s'exerce dans certaines conditions spécifiques.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé auprès de prestataires certifiés en France
• Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, le support technique et l'envoi d'emails. Ces partenaires sont situés en Union Européenne et sont liés par des clauses contractuelles strictes de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative légitime.

Aucun transfert hors UE

Toutes vos données sont stockées et traitées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Nous ne réalisons aucun transfert vers des pays tiers.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement ou paramétrer votre navigateur pour bloquer certains cookies.

8. Données des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Les changements importants vous seront notifiés par email ou via une bannière sur le site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :